Perkuat Transportasi Pelayanan Publik, Polda Maluku Gelar Penguatan Dan Inovasi SDM

Infobaru.co.id, Ambon – Polda Maluku terus memperkuat transformasi pelayanan publik yang profesional, modern, dan adaptif melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia serta inovasi pelayanan di seluruh jajaran.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Sosialisasi Kompetensi dan Inovasi Pelayanan Publik yang digelar Biro Perencanaan Polda Maluku di Ruang Rapat Utama Lantai V Mapolda Maluku, Selasa (26/5/2026).

Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah strategis Polda Maluku dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat sejalan dengan implementasi transformasi Polri Presisi yang menekankan pelayanan cepat, transparan, responsif, dan berbasis kebutuhan publik.

Sosialisasi dibuka Kabag RBP Biro Rena Polda Maluku AKBP Robert Ferdinandus didampingi Kasubdit Polmas Ditbinmas Polda Maluku Kompol Meytha Zamuri selaku narasumber.

Peserta kegiatan terdiri dari para Kasubbag Renmin dan operator satuan kerja di lingkungan Polda Maluku, serta Kabag SDM Polres jajaran bersama staf yang mengikuti kegiatan secara virtual melalui Zoom Meeting.

Dalam arahannya, AKBP Robert Ferdinandus menekankan pentingnya membangun budaya inovasi di setiap satuan kerja guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin efektif dan berdampak langsung bagi masyarakat.

Ia meminta seluruh jajaran tidak hanya menjalankan program kerja secara administratif, tetapi juga menghadirkan terobosan pelayanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan humanis.

“Setiap satuan kerja harus mampu menghadirkan inovasi pelayanan yang relevan, adaptif, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat. Transformasi pelayanan publik menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” ujarnya.

Sementara itu, Kabid Humas Polda Maluku Kombes Pol. Rositah Umasugi, S.I.K., menegaskan bahwa penguatan kompetensi SDM dan inovasi pelayanan publik merupakan langkah strategis dalam mendukung reformasi birokrasi Polri yang berorientasi pada pelayanan modern dan profesional.

Menurutnya, masyarakat saat ini menuntut pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif terhadap perkembangan teknologi serta dinamika sosial yang terus berkembang.

“Transformasi pelayanan publik bukan lagi sebuah pilihan, tetapi menjadi kebutuhan institusi dalam menjawab harapan masyarakat terhadap pelayanan Polri yang semakin profesional, humanis, dan modern,” kata Kombes Pol. Rositah.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan publik harus dimulai dari kesiapan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi, integritas, dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan.

“Polri terus bergerak melakukan pembenahan melalui penguatan kompetensi personel dan pengembangan inovasi pelayanan agar kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ungkapnya.

Melalui kegiatan sosialisasi tersebut, Polda Maluku berharap seluruh jajaran mampu membangun kultur pelayanan yang lebih progresif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya memperkuat transformasi Polri Presisi yang tidak hanya fokus pada aspek penegakan hukum dan keamanan, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, terpercaya, dan adaptif di era modern. (Red)